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Mediation - Ein wirksames Mittel zur organisationsinternen Konfliktbewältigung in der Bundesverwaltung?

Eine vergleichende Analyse am Beispiel der Max Weber Stiftung und der Bundesakademie für öffentliche Verwaltung

Verfasser: Laufs, David Alexander

Jahr: 2015

Verlag: Brühl/Rhld., HS Bund

Reihe: Schriften zur Allgemeinen Inneren Verwaltung; 23

MONO

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Inhalt

... Die Mediation hat in den letzten Jahren enorm an Popularität gewonnen und ist in vielen Lebensbereichen als Mittel zur Konfliktbewältigung bereits fest etabliert, u.a. auch als Bestandteil eines organisationsinternen Konfliktmanagements.

Es gibt jedoch derzeit noch kaum Erkenntnisse darüber, ob diese me-diative Form der Konfliktbewältigung ihr Lösungspotential auch in Behörden der öffentlichen Verwaltung entfalten könnte. Daher soll in der vorliegenden Arbeit auf empirischer Basis mittels einer Befragung der Mitarbeiter zweier ausgewählter Behörden der Bundesverwaltung der Frage nachgegangen werden, inwiefern die Mediation ein wirksames Mittel zur organisationsinternen Konfliktbewältigung in der Bun-desverwaltung darstellen kann.

(aus der Einleitung)