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Praxisleitfaden Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kerner, Jürgen G. ; Kentner, Bernd
Jahr: 2013
Verlag: Stuttgart, Steinbeis-Edition
Mediengruppe: MONO
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Inhalt

Was ist Qualitätsmanagement? Wie funktioniert ein Qualitätsmanagementsystem? Wer braucht ISO 9000? Was bedeutet Total Quality Management? Dieser Praxisleitfaden gibt Antworten.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kerner, Jürgen G. ; Kentner, Bernd
Verfasserangabe: Jürgen G. Kerner ; Bernd Kentner
Jahr: 2013
Verlag: Stuttgart, Steinbeis-Edition
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Systematik: Suche nach dieser Systematik PZR
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ISBN: 978-3-943356-62-5
2. ISBN: 3-943356-62-0
Beschreibung: 2. Aufl., 65 S.
Schlagwörter: Qualitätsmanagement; Dienstleistungsbetrieb
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Mediengruppe: MONO

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