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Handbuch Konfliktmanagement

Konfliktdiagnose, -definition und -analyse ; Konfliktebenen, Konflikt- und Führungsstile ; Interventions- und Lösungsstrategien, Beherrschung der Folgen

Verfasser: Kreyenberg, Jutta

Jahr: 2005

Verlag: Berlin, Cornelsen

MONO

verfügbar

Exemplare

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Standorte: HSH 54(2)	Standort 2:	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 00106074	Lagepläne: Lageplan

Inhalt

Konflikte am Arbeitsplatz gehören (leider) zum Alltag, die dadurch entstehenden Produktivitätsverluste sind erheblich. Dieses Handbuch hilft, unnötigen Konflikten vorzubeugen und konstruktive Konflikte zu pflegen. Der Aufbau des Buches folgt dabei der inneren Logik eines Konfliktverlaufs. Die persönlichen, sachlichen und organisatorischen Ursachen von Konflikten in ihrer gegenseitigen Verschränkung werden nachvollziehbar.Die Autorin stellt Modelle für die Gesprächsführung als Konfliktbeteiligter und als Vermittler in Konflikten vor sowie Strategien für den Umgang mit Mobbing und Machtspielen.

Details

Verfasser: Kreyenberg, Jutta

Verfasserangabe: Jutta Kreyenberg

Jahr: 2005

Verlag: Berlin, Cornelsen

Links: http://d-nb.info/973063858/04

Systematik: HSH

ISBN: 3-589-23604-3

Beschreibung: 2. Aufl., 366 S.

Schlagwörter: Konflikt; Diagnose; Prävention; Methode; Konfliktregelung

Mediengruppe: MONO

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