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Standorte: ALP 86(16)	Standort 2:	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 00095194	Lagepläne: Lageplan

Wer fragt , bestimmt die Richtung des Gesprächs; geschickt eingesetzte Fragetechnik ermöglicht eine gezielte Gesprächsführung. Die Fähigkeit beruflich wie privat zu verhandeln oder zu verkaufen, bzw. persönliche Gespräche erfolgreich zu führen, kann mit Hilfe der Birkenbihl-Technik trainiert und wesentlich verbessert werden. Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms.