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So managen Sie Ihre Servicequalität

Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kuhnert, Birgit; Ramme, Iris
Jahr: 1998
Verlag: Frankfurt/M., Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.Bereich Buch
Mediengruppe: MONO
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kuhnert, Birgit; Ramme, Iris
Verfasserangabe: Birgit Kuhnert ; Iris Ramme
Jahr: 1998
Verlag: Frankfurt/M., Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.Bereich Buch
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Systematik: Suche nach dieser Systematik PUS
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ISBN: 3-929368-94-3
Beschreibung: 252 S.
Schlagwörter: Qualitätsmanagement; Service; Dienstleistungsbetrieb
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Mediengruppe: MONO