Suchergebnis

Cover von Mediale Dialogkompetenz
E-Medium

Mediale Dialogkompetenz
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat
Verfasser: Knatz, Birgit; Schumacher, Stefan Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2019
Verlag: Berlin, Springer
Mediengruppe: Ebook
Cover von Stressor - Strain - Job Performance Relationships

Stressor - Strain - Job Performance Relationships
The Central Role of Emotional Exhaustion in Sales and Customer Service Professions
Verfasser: Sesboüé, Simone Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2011
Verlag: Hamburg, Verl. Dr. Kovac
Reihe: Schriften zur Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie; 54
Mediengruppe: MONO
Cover von Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität

Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität
Personalmanagement in Call-Centern und im Handel
Verfasser: Bittner, Susanne; Schietinger, Marc; Weinkopf, Claudia; Institut Arbeit und Technik <Gelsenkirchen> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2002
Verlag: München, Hampp
Reihe: Arbeit und Technik; 22
Mediengruppe: MONO
Cover von Der Bürger als Kunde

Der Bürger als Kunde
Themen: Aktives Ideen- und Beschwerdemanagement, Kommunales Call-Center ; Verwaltungsmarketing ; Arbeitsergebnisse und Abschlussbericht des 1. Netzwerkzyklus 06/98-11/99
Verfasser: Bertelsmann-Stiftung; Hannover Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: Köln, KGSt
Mediengruppe: MONO
OPEN V 11.1.0.0