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Kundenzufriedenheit

Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Jahr: 2016

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Kundenzufriedenheit

Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Jahr: 1998

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Kundenzufriedenheit

Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

Verfasser: Scharnbacher, Kurt; Kiefer, Guido

Jahr: 1998

Verlag: München, Oldenbourg

Reihe: Managementwissen für Studium und Praxis

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Kundenzufriedenheit und Involvement

Verfasser: Matzler, Kurt

Jahr: 1997

Verlag: Wiesbaden, Deutscher Universitäts-Verl.

Reihe: Gabler Edition Wissenschaft

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Management der Kundenzufriedenheit

Verfasser: Dreger, Wolfgang

Jahr: 1999

Verlag: Renningen-Malmsheim, expert-Verl.

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Outsourcing

Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit

Jahr: 2005

Verlag: Berlin, E. Schmidt

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Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit

Jahr: 2013

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Kundenorientierung

durch besseren Service Kunden begeistern

Verfasser: Kowatschek, Karl

Jahr: 1998

Verlag: Bonn, Manager Seminare May Verl.

Reihe: Trainingsvideo; 2

DVD

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Kundenorientierung

durch besseren Service Kunden begeistern

Verfasser: Kowatschek, Karl

Jahr: 1998

Verlag: Bonn, Manager Seminare May Verl.

Reihe: Trainingsvideo; 2

Mediengruppe: VIDEO

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Das Märchen vom König Kunde

Service in Deutschland - Wüste oder Oase? ; das Strategiebuch für kundenorientierte Unternehmen ; das 1x1 der Kundenorientierung

Verfasser: Ederer, Günter; Seiwert, Lothar J.

Jahr: 1999

Verlag: Offenbach, Gabal-Verl.

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