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Cover von Kundenzufriedenheit
Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Verfasser: Scharnbacher, Kurt; Kiefer, Guido Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Verlag: München, Oldenbourg
Reihe: Managementwissen für Studium und Praxis
Mediengruppe: MONO
OPEN V 11.1.0.0