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Bibliothekskatalog

Dienstleistungsmanagement

Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität

Verfasser: Lehmann, Axel

Jahr: 1993

Verlag: Stuttgart, Schaeffer-Poeschel

Reihe: Entwicklungstendenzen im Management; 9, IfB-Schriften / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen fürWirtschafts-, Rechts, und Sozialwissenschaften

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Service-Marketing

Verfasser: Berry, Leonard L.; Parasuraman, A.

Jahr: 1992

Verlag: Frankfurt/Main, Campus-Verl.

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Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing

Jahr: 2008

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Focus Dienstleistungsmarketing

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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis

Jahr: 2006

Verlag: Wiesbaden, Deutscher Universitäts-Verl.

Reihe: Focus Dienstleistungsmarketing

MONO

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Die Zukunft der öffentlichen Dienstleistungen

Referate einer vom Wissenschaftlichen Beirat der Gesellschaft für öffentliche Wirtschaft am 1./2. März in Machern (Sachsen) veranstalteten Tagung

Verfasser: Gesellschaft für Öffentliche Wirtschaft

Jahr: 2007

Verlag: Berlin, GÖW

Reihe: Beiträge zur öffentlichen Wirtschaft; 24

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Ausschreibungswettbewerb bei öffentlichen Dienstleistungen

Jahr: 2003

Verlag: Baden-Baden, Nomos

Reihe: Schriftenreihe der Gesellschaft für Öffentliche Wirtschaft und Gemeinwirtschaft; 52

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Dienstleistungsmanagement

Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Verfasser: Haller, Sabine

Jahr: 2017

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Lehrbuch

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Dienstleistungs-Marketing

Verfasser: Bieberstein, Ingo

Jahr: 2005

Verlag: Herne, Neue Wirtschafts-Briefe

Reihe: Modernes Marketing für Studium und Praxis

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Verhängung von Vertragsstrafen aus öffentlich-rechtlichen Verträgen durch Verwaltungsakt?

Verfasser: Junge, Oliver Jürgen

Jahr: 2021

Übergeordnetes Werk: Neue Zeitschrift für Verwaltungsrecht

Aufsatz

Vergabe von Liefer- und Dienstleistungen

Handbuch

Verfasser: Ax, Thomas ; Schneider, Thomas

Jahr: 2011

Verlag: Berlin, Schmidt

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OPEN V 11.1.0.0

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Dienstleistungsmanagement

Service-Marketing

Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing

Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis

Die Zukunft der öffentlichen Dienstleistungen

Ausschreibungswettbewerb bei öffentlichen Dienstleistungen

Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungs-Marketing

Verhängung von Vertragsstrafen aus öffentlich-rechtlichen Verträgen durch Verwaltungsakt?

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