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Strategische Steuerung in öffentlichen Institutionen

politische Ziele - Strategieentwicklung - Erfolgsfaktoren

Jahr: 2013

Verlag: Berlin, Erich Schmidt

Reihe: Steuerung & Controlling in öffentlichen Institutionen

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Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Überblick - Bewertung - Handlungsempfehlungen

Verfasser: Hogrebe, Frank

Jahr: 2017

Verlag: Frankfurt/M., Verl. für Verwaltungswissenschaft

Reihe: Forschung und Lehre für die Verwaltungspraxis; 12

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Common Assessment Framework

Verbesserung öffentlicher Organisationen durch Selbstbewertung ; [Qualitätsmanagement im öffentlichen Sektor Europas ; CAF 2013]

Verfasser: Deutschland / Bundesverwaltungsamt

Jahr: 2013

Verlag: Köln, BVA

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Kriterien-Bewertungsbogen CAF 2013

Verfasser: Deutschland / Bundesverwaltungsamt

Jahr: 2013

Verlag: Köln, BVA

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Public Management

Innovative Konzepte zur Führung im öffentlichen Sektor

Verfasser: Thom, Norbert ; Ritz, Adrian

Jahr: 2017

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: uniscope. Publikationen der SGO Stiftung

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Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Chance für ein prozess- und qualitätsorientiertes Management im öffentlichen Sektor

Verfasser: Stein, Astrid

Jahr: 2016

Verlag: Wiesbaden, Kommunal- u. Schul-Verl.

Reihe: Karriere in der Verwaltung

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Strategic Management in Public Services Organizations

Concepts, schools and contemporary issues

Verfasser: Ferlie, Ewan ; Ongaro, Edoardo

Jahr: 2015

Verlag: London [u.a.], Routledge

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Projektmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Best Practice in Bund, Ländern und Kommunen

Jahr: 2016

Verlag: Düsseldorf, Symposium Publishing

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Management im Öffentlichen Dienst

Der Königsweg für eine moderne Verwaltung ; Beiträge 2011-2015

Verfasser: Eichhorn, Peter

Jahr: 2016

Verlag: Herford, Maximilian-Verlag

Reihe: Schriftenreihe Kommunale Hochschule für Verwaltung in Niedersachsen; 15

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Kunde im Fokus

modernes und agiles Kunden- und Dienstleistungsmanagement für öffentliche Verwaltungen und öffentliche IT-Dienstleister

Verfasser: Kempen, Beate van; Hogrebe, Frank

Jahr: 2017

Verlag: Frankfurt, Verlag für Verwaltungswissenschaft

Reihe: Fachbuchreihe Verwaltung 4.0

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