Suchergebnis

Cover von Praxishandbuch Service-Level-Management
die IT als Dienstleistung organisieren
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Jahr: 2003
Verlag: Düsseldorf, Symposium Publ.
Mediengruppe: MONO
Cover von Verwaltung auf Augenhöhe
Strategie und Praxis kundenorientierter Dienstleistungspolitik
Verfasser: Bogumil, Jörg; Holtkamp, Lars; Kißler, Leo Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2001
Verlag: Berlin, Ed. Sigma
Reihe: Modernisierung des öffentlichen Sektors; 19
Mediengruppe: MONO
Cover von Das Märchen vom König Kunde
Service in Deutschland
Verfasser: Ederer, Günter Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: Landsberg, mi, Verl. Moderne Industrie
Mediengruppe: VIDEO
Cover von Wer nicht lächeln kann, macht kein Geschäft
emotional selling
Verfasser: Holzheu, Harry Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Verlag: Wien, Ueberreuter
Mediengruppe: MONO
Cover von Qualitätsmanagement in Non-Profit-Organisationen
Verfasser: Daumenlang, Konrad; Palm, Wolfgang; Universität <Koblenz; Landau, Pfalz> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1997
Verlag: Landau, Univ.
Reihe: Forschungsberichte des Fachbereichs 8: Psychologie; 12
Mediengruppe: MONO
Cover von 14,2.; Beschwerden managen II
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Jahr: 1998
Führen und Verantworten
Bandangabe: 14,2.
Mediengruppe: SONST
Cover von 14.; Beschwerden managen
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Jahr: 1998
Führen und Verantworten
Bandangabe: 14.
Mediengruppe: MONO
Cover von Beschwerdemanagement
Fehler vermeiden, Leistung verbessern, Kunden binden
Verfasser: Stauss, Bernd; Seidel, Wolfgang Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Verlag: München ; Wien, Hanser
Mediengruppe: MONO
Cover von Qualitätsmanagement II: Der Einstieg in die Praxis über die Selbstbewertung
Verfasser: Köln / Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsvereinfachung Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1997
Verlag: Köln, KGSt
Reihe: KGSt-Bericht; 97,8
Mediengruppe: MONO
Cover von Maximale Kundenorientierung
Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories
Verfasser: Gündling, Christian Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1997
Verlag: Stuttgart, Schäffer-Poeschel
Mediengruppe: MONO
OPEN V 11.1.0.0