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Cover von Qualitätsmanagement in Non-Profit-Organisationen

Qualitätsmanagement in Non-Profit-Organisationen
Verfasser: Daumenlang, Konrad; Palm, Wolfgang; Universität <Koblenz; Landau, Pfalz> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1997
Verlag: Landau, Univ.
Reihe: Forschungsberichte des Fachbereichs 8: Psychologie; 12
Mediengruppe: MONO
Cover von 14.; Beschwerden managen

14.; Beschwerden managen
Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Führen und Verantworten
Bandangabe: 14.
Mediengruppe: MONO
Cover von Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement
Fehler vermeiden, Leistung verbessern, Kunden binden
Verfasser: Stauss, Bernd; Seidel, Wolfgang Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Verlag: München ; Wien, Hanser
Mediengruppe: MONO
Cover von Qualitätsmanagement II: Der Einstieg in die Praxis über die Selbstbewertung

Qualitätsmanagement II: Der Einstieg in die Praxis über die Selbstbewertung
Verfasser: Köln / Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsvereinfachung Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1997
Verlag: Köln, KGSt
Reihe: KGSt-Bericht; 97,8
Mediengruppe: MONO
Cover von Maximale Kundenorientierung

Maximale Kundenorientierung
Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories
Verfasser: Gündling, Christian Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1997
Verlag: Stuttgart, Schäffer-Poeschel
Mediengruppe: MONO
Cover von Kundenorientierung in der Weiterbildung

Kundenorientierung in der Weiterbildung
neue Formen der Kooperation zwischen Betrieben und Bildungsanbietern
Verfasser: Reuther, Ursula; Weiß, Reinhold; Winkels, Sylvia; Institut der Deutschen Wirtschaft <Köln> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1996
Verlag: Köln, Dt. Instituts-Verl.
Reihe: Kölner Texte und Thesen; 30
Mediengruppe: MONO
Cover von Die kundenfeindliche Gesellschaft

Die kundenfeindliche Gesellschaft
Erfolgsstrategien für Dienstleister
Verfasser: Tominaga, Minoru Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1996
Verlag: Düsseldorf, Econ
Mediengruppe: MONO
Cover von Der Kommunikationsprozess zwischen Verwaltung und Bürgern

Der Kommunikationsprozess zwischen Verwaltung und Bürgern
Typisierungen, Charakteristika, Auswirkungen auf die Modellierung von Kommunikationsangeboten
Verfasser: Franz, Arne; Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung <Speyer> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2004
Verlag: Speyer, Forschungsinst. f. öffentl. Verwaltung
Reihe: FÖV Discussion Papers; 14
Mediengruppe: MONO
Cover von Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung

Customer Relationship Management in der öffentlichen Verwaltung
Verfasser: Bauer, Hans H.; Grether, Mark; Richter, T.; Institut für Marktorientierte Unternehmensführung <Mannheim>; Universität <Mannheim> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2002
Verlag: Mannheim, Univ., IMU
Reihe: Management Know-how; 66
Mediengruppe: MONO
Cover von Management der Kundenzufriedenheit

Management der Kundenzufriedenheit
Verfasser: Dreger, Wolfgang Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: Renningen-Malmsheim, expert-Verl.
Mediengruppe: MONO
OPEN V 11.1.0.0