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Bibliothekskatalog

Unternehmensberatung

Anatomie und Perspektiven einer Dienstleistungselite ; Fakten und Meinungen für Kunden, Berater und Beobachter der Branche

Verfasser: Heuermann, Roland ; Herrmann, Falk

Jahr: 2003

Verlag: München, Vahlen

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Bürokratie ist nur Kopfsache!

oder "Die öffentliche Verwaltung ist viel besser als sie und ihre Kundinnen und Kunden es für möglich halten!"

Jahr: 2016

Verlag: Norderstedt, Books on Demand

Reihe: Studien aus dem Fachbereich Verwaltung der Hochschule für Polizei und Verwaltung (Wiesbaden)

MONO

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Von der Stimme aus den Wolken zum Bundesgesetzblatt

Heiteres u. Nachdenkliches für Vorschriftengeber u. ihre Kunden ; [Festgabe zum 35jährigen Bestehen d. Bundesanzeigers]

Verfasser: Göbel, Ludwig; Hucko, Elmar Matthias; Wrobel, Hans; Bundesanzeiger-Verlagsgesellschaft <Köln>

Jahr: 1983

Verlag: Köln, Bundesanzeiger

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Streß und Streßbewältigung

der erfolgreiche Umgang mit sich selbst

Verfasser: Linneweh, Klaus

Jahr: 1992

Verlag: Stuttgart, Deutscher Sparkassenverl.

Reihe: Sparkassen-Kunden-Service

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Innovationen managen und finanzieren

Verfasser: Simmert, Diethard B.

Jahr: 1986

Verlag: Stuttgart, Dt. Sparkassen-Verl.

Reihe: Informationsdienst der Sparkassen und Landesbanken/Gorizentralen, Sparkassen-Kunden-Service

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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht

Verfasser: Strauss, Bernd

Jahr: 1992

Verlag: Regensburg, Pustet

Reihe: Eichstätter Hochschulreden; 85

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Schlüsselqualifikation im Verkauf

Fragen und Zuhören

Verfasser: Kowatschek, Karl

Jahr: 1999

Verlag: Bonn, Manager Seminare May Verl.

Reihe: Trainingsvideo; 16

Mediengruppe: VIDEO

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Psychologie der Dienstleistung

Verfasser: Nerdinger, Friedemann W.

Jahr: 2011

Verlag: Göttingen, Hogrefe

Reihe: Wirtschaftspsychologie

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Kundenzufriedenheit und Involvement

Verfasser: Matzler, Kurt

Jahr: 1997

Verlag: Wiesbaden, Deutscher Universitäts-Verl.

Reihe: Gabler Edition Wissenschaft

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Corporate Identity

der Weg zur Unternehmenspersönlichkeit

Jahr: 1992

Verlag: München, Verl. Moderne Industrie

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Unternehmensberatung

Bürokratie ist nur Kopfsache!

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