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Bibliothekskatalog

Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit

Jahr: 2013

Verlag: Wiesbaden, Gabler

MONO

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Systematische Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen

Von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung mit vielen Arbeitshilfen und Mustervorlagen inkl. Beurteilungsraster, Mustergespräche, Mitarbeiter-Beurteilungsbögen und Formulierungsbeispiele ; alle Vorlagen aus dem Buch und zahlreiche Excel-tools auf CD-ROM

Verfasser: Müller, Robert

Jahr: 2010

Verlag: Zürich, Praxium

Reihe: Praxisinformationen für den beruflichen Erfolg

MONO

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Perfektes IT-Projektmanagement

Best Practices für Ihren Projekterfolg

Jahr: 2012

Verlag: Düsseldorf, Symposium Publishing

MONO

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Organisation

Verfasser: Olfert, Klaus

Jahr: 2012

Verlag: Herne, Kiehl

Reihe: Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft

Lehrbuchsammlung

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Selbstwertmanagement

psychische Belastung im Umgang mit schwierigen Kunden

Verfasser: Surma, Silke

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Gabler Research

MONO

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Handbuch Organisation gestalten

für Praktiker aus Profit- und Non-Profit-Unternehmen, Trainer und Berater

Verfasser: Glatz, Hans ; Graf-Götz, Friedrich

Jahr: 2011

Verlag: Weinheim [u.a.], Beltz

Reihe: Beltz Weiterbildung

MONO

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2011

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

MONO

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Personalmanagement professionalisieren

Beiträge zur Gestaltung einer zukunftsfähigen öffentlichen Verwaltung ; Festschrift zum 20jährigen Bestehen des Instituts für Kommunal- und Verwaltungswissenschaften NRW

Verfasser: Institut für Kommunal- und Verwaltungswissenschaften Nordrhein-Westfalen <Düsseldorf>

Jahr: 2013

Verlag: Baden-Baden, Nomos

MONO

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Führung im öffentlichen Sektor

Jahr: 2010

Verlag: Baden-Baden, Nomos

MONO

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10 Jahre Herbsttagung zur Qualität in den Hochschulen : Rückschau und neue Entwicklungen

Beiträge zur "Herbsttagung" des Projekts Qualitätsmanagement der Hochschulrektorenkonferenz am 9./10.11.2009 in Bonn

Verfasser: Hochschulrektorenkonferenz <Bonn>; Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung

Jahr: 2010

Verlag: Bonn, HRK

Reihe: Beiträge zur Hochschulpolitik; 7/2010

MONO

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OPEN V 11.1.0.0

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Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Systematische Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen

Perfektes IT-Projektmanagement

Organisation

Selbstwertmanagement

Handbuch Organisation gestalten

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Personalmanagement professionalisieren

Führung im öffentlichen Sektor

10 Jahre Herbsttagung zur Qualität in den Hochschulen : Rückschau und neue Entwicklungen

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