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Bibliothekskatalog

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ; Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2013

Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler

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Dienstleistungsmarketing

Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Meffert, Heribert ; Bruhn, Manfred

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2011

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

MONO

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The Quality Assurance System for Higher Education at European and National Level

Bologna Seminar, Berlin, 15 and 16 February 2007.

Verfasser: Hochschulrektorenkonferenz <Bonn>; Bologna Seminar The Qualitiy Assurance System for Higner Education at European and National Level <2007, Berlin>

Jahr: 2007

Verlag: Bonn, HRK

Reihe: Beiträge zur Hochschulpolitik; 2007, 13

MONO

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Qualitätsmanagement und Statistik

Begriffe, Normen

Verfasser: Deutsches Institut für Normung <Berlin, West>

Jahr: 2010

Verlag: Berlin, Beuth

Reihe: DIN-Taschenbuch; 223

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Problem: Qualitätsmanagement

Prozessorientierung, Beherrschbarkeit und Null-Fehler-Abläufe als moderne Mythen

Verfasser: Warzecha, Bettina

Jahr: 2009

Verlag: Walsrode, Verlag Planung und Organisation

MONO

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Qualitätsmanagement

Eine Orientierung für die kommunale Praxis

Verfasser: Köln / Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsvereinfachung

Jahr: 2009

Verlag: Köln, KGSt

Reihe: KGSt-Bericht; 2009,2

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Ausgewählte Aspekte zur Lage der Fachhochschulen im Bologna-Vorgang

Verfasser: Gimmler, Hartmut H.; Heid, Daniela A.

Jahr: 2009

Übergeordnetes Werk: Kompetenz und Verantwortung in der Bundesverwaltung

Aufsatz

Selbstlernkurs Qualitätsmanagement

Fünf Schritte für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement

Verfasser: Meier, Roman; Bremke, Peter; Transfer GmbH <Hürth>

Jahr: 2008

Verlag: Offenbach, Gabal

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Steuern mit Zahlen und Kennzahlen

Verfasser: Deutschland / Bundesverwaltungsamt

Jahr: 2004

Verlag: Köln, Bundesverwaltungsamt

Reihe: BBB-Sonderdruck

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Dienstleistungsmarketing

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The Quality Assurance System for Higher Education at European and National Level

Qualitätsmanagement und Statistik

Problem: Qualitätsmanagement

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