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Herausforderung Dienstleistungsmarketing

Praxisleitfaden für kundenorientiertes Verhalten in der Verwaltung ; mit 36 Bildern

Verfasser: Zuberbühler, Christa Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 2006

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Leistungsstarke Kommunen

Mehr Bürgernähe durch effektive Organisationsentwicklung

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Zurück zur Vernunft

wenn Gurus, Powertrainer und Trendforscher nicht mehr weiterhelfen

Verfasser: Rust, Holger Suche nach diesem Verfasser Mehr...

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Das Märchen vom König Kunde

Service in Deutschland - Wüste oder Oase? ; das Strategiebuch für kundenorientierte Unternehmen ; das 1x1 der Kundenorientierung

Verfasser: Ederer, Günter; Seiwert, Lothar J. Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 1999

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Vordrucke anders - aber wie

Abschlußbericht der Projektgruppe

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Jahr: 1997

Übergeordnetes Werk: Projektarbeiten unter der Leitung von Ingrid Kemnade

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Projektarbeiten unter der Leitung von Ingrid Kemnade

Verfasser: Hochschule für Öffentliche Verwaltung <Bremen> Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 1998

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Kostensenkung und Kundenorientierung in der Verwaltung ; Beispiel Stadtbüro Stadt Arnsberg

Verfasser: Stelzer, Thorsten; Arnsberg Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 1996

Verlag: Heidelberg, Verl. DDV

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Eine Beschwerde ist ein Geschenk

der Kunde als Consultant

Verfasser: Barlow, Janelle; Möller, Claus Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 1996

Verlag: Wien, Überreuter

Mediengruppe: MONO

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Qualitätsmanagement für Dienstleister

Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen

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Jahr: 1996

Verlag: Berlin, Springer

Reihe: Qualitätsmanagement

Mediengruppe: MONO

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Bürokratie ist nur Kopfsache!

oder "Die öffentliche Verwaltung ist viel besser als sie und ihre Kundinnen und Kunden es für möglich halten!"

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Jahr: 2016

Verlag: Norderstedt, Books on Demand

Reihe: Studien aus dem Fachbereich Verwaltung der Hochschule für Polizei und Verwaltung (Wiesbaden)

Mediengruppe: MONO

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