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Meinten Sie: dienstleistungsmanagement dienstleistungsmanagements dienstleistungs-management

Dienstleistungscontrolling

Jahr: 2005

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

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Teilband II; Handbuch Dienstleistungen: Teilband II

VII. Wertstufe Management, VIII. Wertstufe Ressourcenlenkung, IX. Spezialgebiete der Dienstleistung

Verfasser: Pepels, Werner

Jahr: 2020

Verlag: Berlin, Duncker & Humblot

Übergeordnetes Werk: Handbuch Dienstleistungen

Bandangabe: Teilband II

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Kunde im Fokus

modernes und agiles Kunden- und Dienstleistungsmanagement für öffentliche Verwaltungen und öffentliche IT-Dienstleister

Verfasser: Kempen, Beate van; Hogrebe, Frank

Jahr: 2017

Verlag: Frankfurt, Verlag für Verwaltungswissenschaft

Reihe: Fachbuchreihe Verwaltung 4.0

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Dienstleistungscontrolling

Verfasser: Witt, Frank-Jürgen

Jahr: 2003

Verlag: München, Vahlen

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Lean service

Dienstleistungsmanagement der Zukunft für Unternehmen und Non-Profit-Organisationen

Jahr: 1993

Verlag: Wien ; Bern : Haupt, Manz

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Dienstleistungsengineering und -management

Verfasser: Leimeister, Jan Marco

Jahr: 2012

Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler

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Service Level Management in der Öffentlichen Verwaltung

Diagnose, Planung, Umsetzung ; [mit SLA-Mustervereinbarung]

Verfasser: Bonk, Markus; Job, Günter; Kirchhoff, Uwe

Jahr: 2010

Verlag: Düsseldorf, Symposion Publishing

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Public Management

Öffentliches Dienstleistungs-Management

Verfasser: Kirk, Wolfgang

Jahr: 2009

Verlag: Norderstedt, Books on Demand

Reihe: Die öffentliche Verwaltung der Bundesrepublik Deutschland auf dem Weg zum Verwaltungsbetrieb; 7

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Teilband I; Handbuch Dienstleistungen : Teilband I

I. Grundlagen der Dienstleistungen, II. Wertstufe Einsatzfaktoren, III. Wertstufe Vermarktung, IV. Wertstufe Absatzvollzu,; V. Wertstufe Faktorkombination, VI. Wertstufe Nachbereitung

Verfasser: Pepels, Werner

Jahr: 2020

Verlag: Berlin, Duncker & Humblot

Übergeordnetes Werk: Handbuch Dienstleistungen

Bandangabe: Teilband I

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Dienstleistungscontrolling

Teilband II; Handbuch Dienstleistungen: Teilband II

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