Suchergebnis

Cover von Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ; Grundlagen, Konzepte, Methoden
Verfasser: Bruhn, Manfred Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2013
Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler
Mediengruppe: MONO
Cover von Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungsprozessen
verstehen, messen, lenken
Verfasser: Früh, Christiane Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2006
Verlag: Düsseldorf, VDM Verlag Dr. Müller
Mediengruppe: MONO
OPEN V 11.1.0.0