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Dienstleistungscontrolling

Verfasser: Witt, Frank-Jürgen

Jahr: 2003

Verlag: München, Vahlen

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So managen Sie Ihre Servicequalität

Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister

Verfasser: Kuhnert, Birgit; Ramme, Iris

Jahr: 1998

Verlag: Frankfurt/M., Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.Bereich Buch

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E-Medium

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2020

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2016

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ; Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2013

Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2011

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

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Wissen und Lernen in virtuellen Organisationen

Konzepte, Praxisbeispiele, Perspektiven

Jahr: 2003

Verlag: Heidelberg, Physica-Verl.

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Moderne Dienstleistungswelten

Verfasser: Institut für sozialwissenschaftliche Forschung <München>

Jahr: 1998

Verlag: Berlin, Ed. Sigma

Reihe: Jahrbuch Sozialwissenschaftliche Technikberichterstattung; 97

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Neue Konzepte für das Kostenmanagement

Vergleich der aktuellen Verfahren für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen

Verfasser: Vikas, Kurt

Jahr: 1996

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Neue betriebswirtschaftliche Forschung; 72

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Dienstleistungsbetrieb öffentliche Verwaltung

Materialien zur Betriebswirtschaftslehre für d. öffentl. Verwaltung

Jahr: 1976

Verlag: Stuttgart, Kohlhammer

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