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Cover von Vom Untertan zum Kunden?

Vom Untertan zum Kunden?
Möglichkeiten und Grenzen von Kundenorientierung in der Kommunalverwaltung
Verfasser: Bogumil, Jörg; Kißler, Leo Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1995
Verlag: Berlin, Edition Sigma
Mediengruppe: MONO
Cover von Stadtmarketing im Kontext eines Public Management

Stadtmarketing im Kontext eines Public Management
Kundenorientierung in der kommunalen Leistungserbringung, dargestellt am Beispiel der Stadt Potsdam
Verfasser: Wiechula, Angela Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2000
Verlag: Stuttgart, Kohlhammer
Mediengruppe: MONO
Cover von Öffentliche Verwaltung - modern und zukunftsfähig

Öffentliche Verwaltung - modern und zukunftsfähig
Leitbild Entwicklung, Qualitätsmanagement, Kundenorientierung, virtuelles Rathaus, Wettbewerbsfähigkeit
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Jahr: 2000
Verlag: Frankfurt/M., Fachhochschulverl.
Reihe: Kommune und Umwelt; 9
Mediengruppe: MONO
Cover von Neues Steuerungsmodell und Qualitätsmanagement - alte Innovationsideen neu verpackt?

Neues Steuerungsmodell und Qualitätsmanagement - alte Innovationsideen neu verpackt?
traditionelle und aktuelle Orientierungsansätze für mehr Bürgernähe, Kundenorientierung, Wirtschaftlichkeit, Sparsamkeit, humanere Arbeitsbedingungen
Verfasser: Joerger, Gernot; Fachhochschule für öffentliche Verwaltung <Kehl> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1995
Verlag: Kehl, FHöV
Reihe: Diskussionspapiere; 95,4
Mediengruppe: MONO
Cover von Das Märchen vom König Kunde

Das Märchen vom König Kunde
Service in Deutschland - Wüste oder Oase? ; das Strategiebuch für kundenorientierte Unternehmen ; das 1x1 der Kundenorientierung
Verfasser: Ederer, Günter; Seiwert, Lothar J. Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: Offenbach, Gabal-Verl.
Mediengruppe: MONO
Cover von TrainPlan Seminarkonzepte auf CD-ROM, Version 1.4

TrainPlan Seminarkonzepte auf CD-ROM, Version 1.4
Führung und Kommunikation ; Moderation und Präsentation ; Innnerbetriebliche Kommunikation ; Kreativitätstechniken ; Projektmanagement ; Telefonmarketing ; Zeitmanagement ; Telefontraining ; Rhetorik ; Reklamations- und Beschwerdemanagement ; erfolgreich als Dienstleister ; Mitarbeitergespräche ; Konfliktmanagement ; Kundenorientierung ; Einkäufertraining ; Verkaufstraining ; Messetraining ; die Komplettlösung: Skript, Folienvorlagen, PowerPoint- Präsentation
Verfasser: Schmitt und Partner Wirtschaftsberatungsgesellschaft <Würzburg> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2001
Verlag: Bonn, ManagerSeminare
Mediengruppe: CD-ROM
Cover von Management von Kundenbeziehungen (KM 7)

Management von Kundenbeziehungen (KM 7)
7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement
Verfasser: Bellabarba, Alexander; Radtke, Philipp; Wilmes, Dirk Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Verlag: München, Hanser
Reihe: Pocket-Power; 7
Mediengruppe: MONO
Cover von Das Märchen vom König Kunde

Das Märchen vom König Kunde
Service in Deutschland
Verfasser: Ederer, Günter Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: Landsberg, mi, Verl. Moderne Industrie
Mediengruppe: DVD
Cover von Das Märchen von Made in Germany

Das Märchen von Made in Germany

Neues aus der Servicewüste
Verfasser: Ederer, Günter Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: München, Verlag Moderne Industrie
Mediengruppe: DVD
Cover von Das Märchen von Made in Germany

Das Märchen von Made in Germany
Neues aus der Servicewüste
Verfasser: Ederer, Günter Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: Landsberg, mi, Verl. Moderne Industrie
Mediengruppe: VIDEO
OPEN V 11.1.0.0