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Personalmanagement als Wertschöpfungs-Center

unternehmerische Organisationskonzepte für interne Dienstleister

Verfasser: Wunderer, Rolf; Arx, Sabina von

Jahr: 1999

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Die Fachhochschulen antworten auf die Herausforderung der Dienstleistungsgesellschaft

von der Hoheitsverwaltung zum Dienstleister

Verfasser: Johannsen, Dieter

Jahr: 1996

Übergeordnetes Werk: Neue Märkte - Neue Hochschulen

Aufsatz

So managen Sie Ihre Servicequalität

Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister

Verfasser: Kuhnert, Birgit; Ramme, Iris

Jahr: 1998

Verlag: Frankfurt/M., Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.Bereich Buch

MONO

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50 Jahre Chronik

1960 - 2010 ; der zentrale Dienstleister des Bundes

Verfasser: Deutschland / Bundesverwaltungsamt

Jahr: 2010

Verlag: Köln, BVA

MONO

lädt

Kunde im Fokus

modernes und agiles Kunden- und Dienstleistungsmanagement für öffentliche Verwaltungen und öffentliche IT-Dienstleister

Verfasser: Kempen, Beate van; Hogrebe, Frank

Jahr: 2017

Verlag: Frankfurt, Verlag für Verwaltungswissenschaft

Reihe: Fachbuchreihe Verwaltung 4.0

MONO

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... im Fokus

der zenrale Dienstleister des Bundes ; [Jahresbericht des Bundesverwaltungsamtes]

Verfasser: Deutschland / Bundesverwaltungsamt

Verlag: Köln

FORT

Bände lädt

Neue Wege im Verwaltungsmanagement

ein neues Steuerungsmodell ; die öffentliche Verwaltung als kostenbewußter Dienstleister für den Bürger

Verfasser: Hamburg / Senatsamt für den Verwaltungsdienst

Jahr: 1994

Verlag: Hamburg, Senatsamt für den Verwaltungsdienst

MONO

lädt

E-Medium

Der Grundsatz digitaler Souveränität

Eine Untersuchung zur Zulässigkeit des Einbindens privater IT-Dienstleister in die Aufgabenwahrnehmung der öffentlichen Verwaltung

Verfasser: Ernst, Christian

Jahr: 2020

Verlag: Berlin, Duncker & Humblot

Reihe: Schriften zum Öffentlichen Recht; 1426

ONLINE

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Den öffentlichen Dienst neu denken!

von der Behörde zum Dienstleister ; Reader anläßlich eines Hearings der Landtagsfraktion Bündnis 90/Die Grünen am 7.7.1998

Verfasser: Niedersachsen / Landtag / Fraktion Bündnis 90/Die Grünen

Jahr: 1998

Verlag: Hannover, Bündnis 90/Die Grünen

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TrainPlan Seminarkonzepte auf CD-ROM, Version 1.4

Führung und Kommunikation ; Moderation und Präsentation ; Innnerbetriebliche Kommunikation ; Kreativitätstechniken ; Projektmanagement ; Telefonmarketing ; Zeitmanagement ; Telefontraining ; Rhetorik ; Reklamations- und Beschwerdemanagement ; erfolgreich als Dienstleister ; Mitarbeitergespräche ; Konfliktmanagement ; Kundenorientierung ; Einkäufertraining ; Verkaufstraining ; Messetraining ; die Komplettlösung: Skript, Folienvorlagen, PowerPoint- Präsentation

Verfasser: Schmitt und Partner Wirtschaftsberatungsgesellschaft <Würzburg>

Jahr: 2001

Verlag: Bonn, ManagerSeminare

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