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Qualität und Unternehmenserfolg

neue Lösungen und Fallbeispiele

Jahr: 1997

Verlag: München, TCW, Transfer-Centrum-Verl.

MONO

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Qualitätsorientierte Organisationsstrukturen

Verfasser: Wunderlich, Matthias

Jahr: 1998

Verlag: Aachen, Shaker

Reihe: Berichte aus der Produktionstechnik; 10/98

MONO

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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements

Qualitätscontrolling für Dienstleistungen

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 1998

Verlag: Berlin, Springer

MONO

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So managen Sie Ihre Servicequalität

Messung und Umsetzung für erfolgreiche Dienstleister

Verfasser: Kuhnert, Birgit; Ramme, Iris

Jahr: 1998

Verlag: Frankfurt/M., Frankfurter Allgemeine Zeitung, Verl.Bereich Buch

MONO

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Memorandum zur Ausbildung im Bereich des Qualitätsmanagements an deutschen Hochschulen

Verfasser: Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.

Jahr: 1997

Verlag: Berlin ; Wien ; Zürich, Beuth

Reihe: DGQ-Band; 11-01

MONO

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TQM-Kaizen-Praxisbuch

Qualitätszirkel und verwandte Gruppen im Total-Quality- Management

Verfasser: Heß, Martin

Jahr: 1997

Verlag: Köln, TÜV Rheinland

MONO

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Qualitätsmanagement für Dienstleister

Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen

Jahr: 1996

Verlag: Berlin, Springer

Reihe: Qualitätsmanagement

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Grundlagen des Benchmarking

die Suche nach der besten Lösung

Verfasser: Patterson, James G.

Jahr: 1996

Verlag: Wien, Überreuther

Reihe: New business line; 68, Manager-Magazin-Edition

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Die Qualität der eingreifenden Verwaltung

[Vortrags- und Diskussionsveranstaltung der Deutschen Sektion des Internationalen Instituts für Verwaltugswissenschaften - Gruppe Hamburg - am 23.3.1995 in Hamburg]

Verfasser: Hochschule für Wirtschaft und Politik <Hamburg>

Jahr: 1995

Verlag: Hamburg, Hochschule f. Wirtschaft u. Politik

Reihe: Public management: Diskussionsbeiträge; 21

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Dienstleistungsqualität

Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Jahr: 1995

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Verfasser

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Qualität und Unternehmenserfolg

Qualitätsorientierte Organisationsstrukturen

Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements

So managen Sie Ihre Servicequalität

Memorandum zur Ausbildung im Bereich des Qualitätsmanagements an deutschen Hochschulen

TQM-Kaizen-Praxisbuch

Qualitätsmanagement für Dienstleister

Grundlagen des Benchmarking

Die Qualität der eingreifenden Verwaltung

Dienstleistungsqualität

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Qualitätsorientierte Organisationsstrukturen

Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements

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