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Cover von 4.; Baustein 4: Anfragen und Reklamationen am Telefon
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Jahr: 1997
Telefon-Kommunikation
Bandangabe: 4.
Mediengruppe: VIDEO
Cover von In Reklamationen stecken Chancen oder Wie man in den Wald ruft, so tönt es zurück
Psychologie und Technik geschickter Reklamationserledigung
Verfasser: Scheitlin, Victor Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1988
Verlag: Stuttgart, Fachmed AG, Verl. für Fachmedizin
Mediengruppe: MONO
OPEN V 11.1.0.0