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Zur Theorie und Messung der Verbraucherzufriedenheit

Verfasser: Runow, Herbert

Jahr: 1982

Verlag: Frankfurt/M., Barudio & Hess

Reihe: Reihe Oikos; 11

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Kundenzufriedenheit

Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Jahr: 2016

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Kundenzufriedenheit

Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Jahr: 1998

Verlag: Wiesbaden, Gabler

MONO

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Kundenorientierung

durch besseren Service Kunden begeistern

Verfasser: Kowatschek, Karl

Jahr: 1998

Verlag: Bonn, Manager Seminare May Verl.

Reihe: Trainingsvideo; 2

DVD

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Kundenzufriedenheit und Involvement

Verfasser: Matzler, Kurt

Jahr: 1997

Verlag: Wiesbaden, Deutscher Universitäts-Verl.

Reihe: Gabler Edition Wissenschaft

MONO

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Das Märchen vom König Kunde

Service in Deutschland - Wüste oder Oase? ; das Strategiebuch für kundenorientierte Unternehmen ; das 1x1 der Kundenorientierung

Verfasser: Ederer, Günter; Seiwert, Lothar J.

Jahr: 1999

Verlag: Offenbach, Gabal-Verl.

MONO

lädt

Das Märchen vom König Kunde

Service in Deutschland

Verfasser: Ederer, Günter

Jahr: 1999

Verlag: Landsberg, mi, Verl. Moderne Industrie

DVD

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14,V.; Beschwerden managen

Jahr: 1998

DVD

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14.; Beschwerden managen

Jahr: 1998

Übergeordnetes Werk: Führen und Verantworten

Bandangabe: 14.

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Outsourcing

Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit

Jahr: 2005

Verlag: Berlin, E. Schmidt

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