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Kundenorientierung

durch besseren Service Kunden begeistern

Verfasser: Kowatschek, Karl

Jahr: 1998

Verlag: Bonn, Manager Seminare May Verl.

Reihe: Trainingsvideo; 2

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Maximale Kundenorientierung

Instrumente, individuelle Problemlösungen, Erfolgsstories

Verfasser: Gündling, Christian

Jahr: 1997

Verlag: Stuttgart, Schäffer-Poeschel

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Kundenorientierung in der Weiterbildung

neue Formen der Kooperation zwischen Betrieben und Bildungsanbietern

Verfasser: Reuther, Ursula; Weiß, Reinhold; Winkels, Sylvia; Institut der Deutschen Wirtschaft <Köln>

Jahr: 1996

Verlag: Köln, Dt. Instituts-Verl.

Reihe: Kölner Texte und Thesen; 30

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Kundenorientierung in der Auftragsabwicklung

Strategie, Organisation und Informationstechnologie

Verfasser: Frese, Erich; Noetel, Wolfgang

Jahr: 1992

Verlag: Stuttgart ; Düsseldorf : VDI-Verl., Schaeffer-Poeschel

Reihe: Technik und Wirtschaft : Integriertes Management

MONO

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Kundenorientierung in der öffentlichen Verwaltung

Ziele, Problemfelder und Lösungsansätze im Beziehungsverhältnis A2B am Beispiel des LRA Mühldorf a. Inn

Verfasser: Ostermaier, Martina

Jahr: 2005

Verlag: München, Fördergesellschaft Marketing

Reihe: Arbeitspapier zur Schwerpunktreihe Marketing; 168

MONO

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Kundenorientierung beginnt bei der Mitarbeiterorientierung

Personalmanagement in der öffentlichen Verwaltung ; vom Streben nach der Stabilisierung der Flexibilität

Verfasser: Duelli, Martin

Jahr: 1999

Verlag: Stuttgart, Raabe

MONO

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Kostensenkung und Kundenorientierung in der Verwaltung ; Beispiel Stadtbüro Stadt Arnsberg

Verfasser: Stelzer, Thorsten; Arnsberg

Jahr: 1996

Verlag: Heidelberg, Verl. DDV

MONO

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Der Mythos vom König Kunde

Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt

Verfasser: Haubrock, Alexander ; Öhlschlegel-Haubrock, Sonja

Jahr: 2006

Verlag: Leonberg, Rosenberger Fachverl.

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Unser Lohn kommt vom Kunden

Kundenorientierung, Mitarbeiterbeurteilung, Erfolgsbeteiligung

Verfasser: Wagner, Peter

Jahr: 1997

Verlag: Stuttgart, Dt. Sparkassenverl.

Reihe: Recht, Wirtschaft, Finanzen : Management

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Vom Untertan zum Kunden?

Möglichkeiten und Grenzen von Kundenorientierung in der Kommunalverwaltung

Verfasser: Bogumil, Jörg; Kißler, Leo

Jahr: 1995

Verlag: Berlin, Edition Sigma

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