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Wie man Kunden gewinnt

Verfasser: Goldmann, Heinz M.

Jahr: 2007

Verlag: Hamburg, Manager Magazin Verlag

Reihe: HBM Audio - Managementwissen zum Hören

Hörbuch

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Über Nacht zum Kunden

Das Erfolgsmodell der Modefirma Zara

Verfasser: Ferdows, Kasra ; Machuca, José A.D.

Jahr: 2005

Verlag: Hamburg, Manager Magazin Verlag

Reihe: HBM Audio - Managementwissen zum Hören

Hörbuch

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Bürger als Kunden

wie Sie Reformkonzepte für den öffentlichen Dienst mit Leben füllen

Verfasser: Stratemann, Ingrid; Wottawa, Heinrich

Jahr: 1995

Verlag: Frankfurt/M., Campus

MONO

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Unser Lohn kommt vom Kunden

Kundenorientierung, Mitarbeiterbeurteilung, Erfolgsbeteiligung

Verfasser: Wagner, Peter

Jahr: 1997

Verlag: Stuttgart, Dt. Sparkassenverl.

Reihe: Recht, Wirtschaft, Finanzen : Management

MONO

lädt

Vom Untertan zum Kunden?

Möglichkeiten und Grenzen von Kundenorientierung in der Kommunalverwaltung

Verfasser: Bogumil, Jörg; Kißler, Leo

Jahr: 1995

Verlag: Berlin, Edition Sigma

MONO

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Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der Bibliothek

Verfasser: Brockerhoff, Cristiane

Jahr: 2012

Verlag: München, De Gruyter Saur

Reihe: Praxiswissen

MONO

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Kundenorientierung

durch besseren Service Kunden begeistern

Verfasser: Kowatschek, Karl

Jahr: 1998

Verlag: Bonn, Manager Seminare May Verl.

Reihe: Trainingsvideo; 2

DVD

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Selbstwertmanagement

psychische Belastung im Umgang mit schwierigen Kunden

Verfasser: Surma, Silke

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Gabler Research

MONO

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Arbeits- und Servicezeiten im öffentlichen Dienst

wie Verwaltung, Beschäftigte und Kunden profitieren

Verfasser: Dürk, Barbara ; Herzog, Beate ; Sternatz, Renate

Jahr: 2005

Verlag: Frankfurt/M., Bund-Verlag

Reihe: Praxis der Personalvertretung

MONO

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Beratung als Prozeß

was Berater und ihre Kunden wissen sollten

Verfasser: Lippitt, Gordon; Lippitt, Ronald

Jahr: 1995

Verlag: Leonberg, Rosenberger Fachverl.

Reihe: Berater und Ratnehmer; Bd. 10

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