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Dienstleistungsmanagement
Grundlagen ; Konzepte ; Instrumente
Verfasser: Haller, Sabine Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2012
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Grundlagen ; Konzepte ; Instrumente
Verfasser: Haller, Sabine Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2015
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Reihe: Lehrbuch
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker
Verfasser: Bieger, Thomas Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2000
Verlag: Bern, Haupt
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Verfasser: Corsten, Hans Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1997
Verlag: München, Oldenbourg
Reihe: Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität
Verfasser: Lehmann, Axel Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1993
Verlag: Stuttgart, Schaeffer-Poeschel
Reihe: Entwicklungstendenzen im Management; 9, IfB-Schriften / Institut für Betriebswirtschaft, Hochschule St. Gallen fürWirtschafts-, Rechts, und Sozialwissenschaften
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Verfasser: Haller, Sabine Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2017
Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler
Reihe: Lehrbuch
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Verfasser: Corsten, Hans ; Gössinger, Ralf Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2015
Verlag: Berlin [u.a.], De Gruyter Oldenbourg
Reihe: Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Management von Dienstleistungsprozessen ; (Service Process Management) ; Modul 32691
Verfasser: Fließ, Sabine; Fernuniversität in Hagen Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2009
Verlag: Hagen, Fernuniv.
Mediengruppe: MONO

Dienstleistungsmanagement
Service als strategische Erfolgsposition
Verfasser: Benölken, Heinz; Greipel, Peter Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1990
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: MONO

Abschlußbericht Wissenschaftliche Begleitung des Modellstudiengangs "Öffentliches Dienstleistungsmanagement (Public Management)" an der Fachhochschule für Technik und Wirtschaft Berlin und der Fachhochschule für Verwaltung und Rechtspflege Berlin
Verfasser: Budäus, Dietrich; Rieger, Franz Herbert; Volz, Jürgen; Hochschule für Wirtschaft und Politik <Hamburg> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: Hamburg, Hochschule für Wirtschaft u. Politik
Reihe: Public management: Diskussionsbeiträge; 37
Mediengruppe: MONO
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OPEN V 12.0.1.2

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