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7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement
Verfasser: Bellabarba, Alexander; Radtke, Philipp; Wilmes, Dirk Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Verlag: München, Hanser
Reihe: Pocket-Power; 7
Mediengruppe: MONO
Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt
Verfasser: Haubrock, Alexander ; Öhlschlegel-Haubrock, Sonja Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2006
Verlag: Leonberg, Rosenberger Fachverl.
Mediengruppe: MONO
Neues aus der Servicewüste
Verfasser: Ederer, Günter Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1999
Verlag: München, Verlag Moderne Industrie
Mediengruppe: DVD
Verfasser: Arbeitsgemeinschaft der Parlaments- und Behördenbibliotheken <Wiesbaden> Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2001
Verlag: Wiesbaden
Reihe: Arbeitshefte; 52
Mediengruppe: MONO

Kleines Handbuch für aufgeschlossene Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter

Abschlußbericht der Projektgruppe
Jahr: 1997
Mediengruppe: Aufsatz
Möglichkeiten und Grenzen von Kundenorientierung in der Kommunalverwaltung
Verfasser: Bogumil, Jörg; Kißler, Leo Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1995
Verlag: Berlin, Edition Sigma
Mediengruppe: MONO
durch besseren Service Kunden begeistern
Verfasser: Kowatschek, Karl Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 1998
Verlag: Bonn, Manager Seminare May Verl.
Reihe: Trainingsvideo; 2
Mediengruppe: DVD
Ziele, Problemfelder und Lösungsansätze im Beziehungsverhältnis A2B am Beispiel des LRA Mühldorf a. Inn
Verfasser: Ostermaier, Martina Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2005
Verlag: München, Fördergesellschaft Marketing
Reihe: Arbeitspapier zur Schwerpunktreihe Marketing; 168
Mediengruppe: MONO

Die Einkommensteuer-Erklärung

Ideen und Vorschläge zu einer effektiven und ökonomischen Gestaltung des Antragsformulars
Jahr: 1998
Mediengruppe: Aufsatz
modernes und agiles Kunden- und Dienstleistungsmanagement für öffentliche Verwaltungen und öffentliche IT-Dienstleister
Verfasser: Kempen, Beate van; Hogrebe, Frank Suche nach diesem Verfasser
Jahr: 2017
Verlag: Frankfurt, Verlag für Verwaltungswissenschaft
Reihe: Fachbuchreihe Verwaltung 4.0
Mediengruppe: MONO
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