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Qualitätsmanagement von A bis Z

Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kamiske, Gerd F. ; Brauer, Jörg-Peter
Jahr: 2007
Verlag: München, Hanser
Mediengruppe: MONO
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Inhalt

Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der sechsten Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert: Es kamen neue Begriffe wie Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi hinzu. Viele Begriffe wurden komplett überarbeitet wie beispielsweise Audit, EFQM Excellence Award, Risiko- und Krisenmanagement, Umweltmanagement und DIN EN ISO 14001, Zertifizierung und statistische Prozessregelung. Neu: Reklamationsmanagement, Wertstromdesign, Nachhaltigkeit und Mizenboushi. (Quelle: Verlag) - Link zum Inhaltsverzeichnis

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kamiske, Gerd F. ; Brauer, Jörg-Peter
Verfasserangabe: Gerd F. Kamiske ; Jörg-Peter Brauer
Medienkennzeichen: Handbuch/grundlegende Einführung
Jahr: 2007
Verlag: München, Hanser
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Systematik: Suche nach dieser Systematik PZR
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ISBN: 978-3-446-41273-6
2. ISBN: 3-446-41273-5
Beschreibung: 6., aktualis. Aufl., XIV, 460 S.
Schlagwörter: Qualitätsmanagement; DIN ISO 8402; Handbuch
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Mediengruppe: MONO