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Standorte
E-66 / 14,V

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14,V.; Beschwerden managen

Jahr: 1998

DVD

verfügbar

Exemplare

Standorte	Standort 2	Status	Vorbestellungen	Frist	Barcode	Lageplan
Standorte: E-66 / 14,V	Standort 2:	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 00099123	Lagepläne: Lageplan

Inhalt

6 Kurzfilme: 1. mit mir nicht: Postbank. - 2. mit mir nicht: Ford. - 3. das können Sie doch nicht machen! - 4. dafür bin ich nicht zuständig. - 5. es tut mir leid. - 6. sind Sie zufrieden?

Details

Verfasserangabe: Barbara Schmidt-Schweer

Jahr: 1998

Systematik: E

Beschreibung: 22 Min

Schlagwörter: Reklamation; Kundenorientierung; Verbraucherzufriedenheit

Mediengruppe: DVD

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