wird in neuem Tab geöffnet

Informierter Bürger trifft zuständigkeitsorientierte Verwaltung

[Abschlussbericht des Forschungsprojekts der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer und des Potsdamer eGovernment Competence Center (IfG, CC) unterstützt von ISPRAT e.V.]
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften <Speyer>
Jahr: 2011
Verlag: Speyer, DHV
Reihe: Speyerer Arbeitshefte; 214
Mediengruppe: MONO
verfügbar

Exemplare

StandorteStandort 2StatusVorbestellungenFristBarcodeLageplan
Standorte: DMC 170 Standort 2: Status: Verfügbar Vorbestellungen: 0 Frist: Barcode: 00112716 Lagepläne: Lageplan

Inhalt

"Wie Verwaltung und Verwaltungsmitarbeiter im Kontakt auf den informierten Bürger reagieren und
mit ihm umgehen, ist bislang kaum verstanden. Im Rahmen der explorativen Studie wurde deshalb
untersucht, inwieweit sich die Interaktion von Bürgern und Verwaltung dadurch, dass Bürger
heutzutage über weitreichende Informationsmöglichkeiten verfügen, verändert hat und wie sich die
Art und Weise, in der IT über den gesamten Kontaktablauf hinweg adaptiert wird ¿ sowohl in der
Verwaltungs- als auch in der Bürgersphäre ¿ auf die Interaktion auswirkt und welche Reaktionsmuster Verwaltungsmitarbeiter auf den informierten Bürger aufzeigen". (aus der Management-Summary)
Verwaltungsmitarbeiter auf den informierten Bürger aufzeigen.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften <Speyer>
Verfasserangabe: Hermann Hill... . Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften, Speyer
Jahr: 2011
Verlag: Speyer, DHV
opens in new tab
Systematik: Suche nach dieser Systematik DMC
Suche nach diesem Interessenskreis
Beschreibung: 283 S.
Reihe: Speyerer Arbeitshefte; 214
Schlagwörter: E-Government; Bürgernahe Verwaltung; Neues Steuerungsmodell; Fallstudie
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Hill, Hermann
Fußnote: Literaturverzeichnis S. 256-283
Mediengruppe: MONO