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Jana Müller untersucht in diesem Buch die Auslöser und Hintergründe von Wahrnehmungsprozessen, die auf der kognitiven Ebene bei Beurteilern und Beurteilten ablaufen. Welche Faktoren beeinflussen das Auftreten von Verzerrungsmechanismen und wirken sich somit maßgeblich auf das Beurteilungsergebnis aus? Welche Beurteilungssysteme eignen sich für die Einschätzung der Mitarbeiter und wie lassen sich Fehlertendenzen minimieren? Diese und weitere Fragen werden von der Autorin unter Zuhilfenahme wahrnehmungspsychologischer Erkenntnisse sachkompetent beantwortet. Dabei wird das Verhältnis zwischen Selbstwahrnehmung, Fremdwahrnehmung und Geschlechterwahrnehmung ebenso erläutert wie der Aspekt der Stereotypisierung in Personalbeurteilungen.