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DMC 128

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Der Bürger als Kunde

Themen: Aktives Ideen- und Beschwerdemanagement, Kommunales Call-Center ; Verwaltungsmarketing ; Arbeitsergebnisse und Abschlussbericht des 1. Netzwerkzyklus 06/98-11/99

Verfasser: Bertelsmann-Stiftung; Hannover

Jahr: 1999

Verlag: Köln, KGSt

MONO

verfügbar

Exemplare

Standorte	Standort 2	Status	Vorbestellungen	Frist	Barcode	Lageplan
Standorte: DMC 128	Standort 2:	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 00066561	Lagepläne: Lageplan

Details

Verfasser: Bertelsmann-Stiftung; Hannover

Verfasserangabe: Netzwerk Kommunen der Zukunft, e. Gemeinschaftsinitiative d. Bertelsmann Stiftung, d. Hans-Böckler-Stiftung u. d. KGSt. Federführung: Landeshauptstadt Hannover

Jahr: 1999

Verlag: Köln, KGSt

Systematik: DMC

Beschreibung: 80 S.

Schlagwörter: Call Center; Reklamation; Kommunale Dienstleistung; Marketing; Verwaltungsinformatik; Bürgernahe Verwaltung; Kommunalverwaltung

Mediengruppe: MONO

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