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Standorte: DMA 48	Standort 2:	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 00106286	Lagepläne: Lageplan

Die öffentliche Verwaltung hat durch den gezielten Einsatz von Web 2.0-Anwendungen die Möglichkeit den stetigen Wandel zur Dienstleistungsverwaltung in einem logischen Schritt fortzusetzen. Dabei stellen diese Anwendungen auch ein Element des Wandels der Verwaltungskultur dar. Nicht zuletzt durch eine gesteigerte Erwartungshaltung jüngerer Generationen gegenüber der Verwaltung kann ihr Einsatz eine nutzenbringende Alternative und Ergänzung zu herkömmlichen Kommunikationsformen sein. In den angelsächsischen Ländern ist diese Entwicklung bereits weiter fortgeschritten. Im öffentlichen Sektor dieser Länder finden soziale Netzwerke, Weblogs und Wikis bereits verbreitet Anwendung in der verwaltungsinternen und -externen Kommunikation, der Zusammenarbeit mit Kollegen sowie Bürgern und Unternehmen. Aber auch die bundesdeutsche Verwaltung, insbesondere auf der kommunalen Ebene, steht einer Öffnung durch den Einsatz partizpatizer und kollaborativer Elemente weniger kritisch gegenüber als in der Vergangenheit. Die leichte Realisierbarkeit durch den Rückgriff auf vorhandene Werkzeuge und die Anlehnung an bestehenden Lösungen nach dem Best-Practice-Gedanken machen Web 2.0 Anwendungen attraktiv. (Quelle: www.lvstein.uni-kiel.de)