Die deutsche Verwaltung wird schon lange hinsichtlich ihrer umständlichen Formulierungsweisen kritisiert. Ein einzigartiges Reformprojekt aus Bochum soll endlich Abhilfe schaffen. Dieses setzt auf neue Kommunikationsformen und die umfassende Ergründung sprachlicher Eigenheiten. Erste Erfolge gereichen dem Projekt zur Anerkennung, während ganz praktische Schwierigkeiten eine bundesweite Anwendung bislang noch erschweren. (Abstract d. Verl.)