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Der öffentliche Dienst befindet sich seit Jahren in einem Prozess der Umstrukturierung und Modernisierung. Gefordert sind mehr Bürgernähe und Service-Orientierung, Kostensenkung und Optimierung. Auch darauf gibt dieses Buch Antworten. Es zeigt, welchen Nutzen ein kommunales Kompetenzmanagement bringt, wie Sie Leistungsträger richtig behandeln, optimale Arbeitsbedingungen und eine Willkommenskultur schaffen - und so als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen werden.

Dieses Werk vermittelt das notwendige Basiswissen zu Personal und Organisation von A wie Ausbildung bis zu Z wie Zusatzversorgung. Praxisnah und anschaulich mit Leitfäden, Mustern, Formularen und Checklisten. Topaktuell mit der neuen Entgeltordnung zum neuen TVöD für die Themen Eingruppierung und Bezahlung.(aus dem Vorwort)