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Behörden und Verwaltungseinrichtungen stehen seit jeher in der Kritik. Ihnen wird vorgeworfen, die Sprache als Machtinstrument der Bürokratie einzusetzen. Das Amtsdeutsch, eine Geheim- und Herrschaftssprache als Medium für administrative Rhetorik-Exzesse? Das muss nicht sein. Es gibt hoffnungsvolle Ansätze zur Verbesserung dieses Befunds. Die Fachhochschule für öffentliche Verwaltung NRW veranstaltete ein Symposium zum Thema ¿Amtsdeutsch a. D. ¿ Wege zu einer bürgernahen Verwaltungssprache¿. Die Vorträge sind überarbeitet und ergänzt worden. Zusätzliche Beiträge greifen weitere Aspekte auf. Dabei kommen Sprachwissenschaftler, Juristen, Aus- und Weiterbildungsexperten sowie Praktiker zu Wort. Dieser Band stellt einige der wichtigsten Strategien für eine verständliche Verwaltungssprache vor und möchte dazu beitragen, die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürgerschaft effizienter und partnerschaftlicher zu gestalten. (Quelle: Verlag)