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Dienstleistungsqualität in der Praxis

ein Handbuch für den praktischen Gebrauch
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Murphy, John A.
Jahr: 1994
Verlag: München, Carl Hanser-Verl.
Mediengruppe: MONO
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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Murphy, John A.
Verfasserangabe: John A. Murphy gemeinsam mit Tony Farmar
Jahr: 1994
Verlag: München, Carl Hanser-Verl.
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Systematik: Suche nach dieser Systematik QBO
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ISBN: 3-446-17662-4
Beschreibung: 318 S.
Schlagwörter: Dienstleistung; Qualitätsmanagement; Dienstleistungsqualität
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Farmar, Tony
Fußnote: Einheitssacht.: Service quality in practice <dt.>
Mediengruppe: MONO