Seit Jahrzehnten wird vergeblich versucht, das Schreckgespenst Bürokratie wirksam zu bändigen. Über die zahlreichen Bemühungen um Bürokratieabbau scheint in Vergessenheit geraten zu sein, warum Bürokratie überhaupt entsteht und wer oder was ihre Verursacher sind. Als Beitrag zur Debatte wird untersucht, ob eine Gegenüberstellung der Verwaltungswelt und ganz anderer Sachbereiche Anregungen für ein verbessertes Verständnis des realen Verwaltungsbetriebs gewonnen werden können. In Analogie zum Gesundheitswesen werden Ansatzpunkte für eine systematische und systemische Beschreibung bürokratiebedingter Leiden aufgezeigt. Eine derartige „Nosologie“ könnte helfen, den unspezifischen Bürokratiebegriff zu entmythologisieren und den Bürokratieabbau zu operationalisieren. Es geht längst nicht mehr nur um die Behebung realer Fehlentwicklungen im Verwaltungsgefüge, sondern auch um den Umgang mit der von Populisten geschürten Stimmung, wonach die Bürokratie an allem schuld sei, und man müsse zwecks Sanierung nur Regelungen, Auflagen und Personalstellen streichen. (Quelle: Verlag)