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Konfliktmindernde und aggressionsabbauende Verhaltens- und Gesprächstechniken als Beitrag zur bürgerfreundlichen Verwaltung

Verfasser: Horn, Karl M.
Jahr: 1982
Mediengruppe: Aufsatz

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Verfasserangabe: Karl M. Horn
Jahr: 1982
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Beschreibung: S. 134-147
Schlagwörter: Gesprächsführung / Übung; Bürgernahe Verwaltung
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Mediengruppe: Aufsatz