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Das Thema Konfliktspirale und was passiert mit uns, wenn wir im Konflikt stecken, fasziniert alle gleichermaßen. Jeder hat eigene Konflikte und deshalb ist uns das Thema nahe. Konflikte sind in der Regel belastend und deshalb wünschen wir uns Erklärungen und Auswege. Welche Dynamik nehmen Konflikte an und wie entwickeln sie sich? Was passiert mit uns, wenn wir in die Konfliktspirale eintreten. Wie verändert sich unser Denken, unsere Sicht auf die Dinge und unsere Interessen? Was macht der Konflikt mit uns und wie kommen wir wieder heraus aus dem Strudel? Darüber handelt dieses Buch. Es basiert auf wissenschaftlichen Erkenntnissen aus der Psychologie und der Konfliktforschung. Die Autorin Andrea Hartmann-Piraudeau ist Konfliktexpertin und Geschäftsführerin der Consensus GmbH. Sie ist vielfach geschätzte Konfliktvermittlerin in Unternehmen und Organisationen und Expertin in interkulturellen und internationalen Konfliktklärungen, Dialogverfahren und Verhandlungen. Sie konzipiert und führt Mediationsausbildungen im Consensus Campus durch. Andrea Hartmann-Piraudeau studierte Kommunikationswissenschaften, Soziologie und Linguistik und hat einen Master in Mediation und einen Dr. in Sozialwissenschaften. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen auf Emotionen und kulturellen Unterschieden in (hoch eskalierten) Konflikten. (Quelle: Verlag)